İkindi16:59 Akşam20:14 Yatsı21:50 İmsak04:03 Güneş05:45 İşrak06:27 Öğle13:06

Hava -

Açık 22°C Nem %55

Türkçe

29 Şevval 1445 8 Mayıs 2024 Çarşamba

Akradaş Olmak İstiyorum

Medya
Haberler
AKRA
Araçlar

Online şikayet uygulaması başlıyor

30.01.2012 |

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, işletmeciler tarafından sunulan sabit ve mobil telefon ile internet hizmetlerine ilişkin tüketici şikayetlerinin bundan sonra online sistemle çözüleceğini söyledi

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK), vatandaşların sabit ve mobil telefon ile internet hizmetlerine ilişkin şikayet başvurularını daha etkili bir şekilde takip edebilmeleri ve söz konusu başvuruların kısa sürede sonuçlandırılabilmesi amacıyla uygulamaya koyacağı internet üzerinden online şikayet uygulaması bugün başlıyor. Bakan Yıldırım, BTK bünyesinde kurulacak ve işletilecek sistemle tüketicilerin şikayetlerini internet üzerinden online olarak ulaştırabileceklerini belirtti.

ŞİKAYET İÇİN NE YAPMAK GEREK?

Öncelikle 'tuketici.btk.gov.tr' adresine girilerek sisteme üye olunması gerektiğini ifade eden Yıldırım, sisteme giriş yapanların şikayetlerini bu şekilde iletebileceklerini kaydetti. Başvuruların incelenerek 1 iş günü içinde ilgili işletmeciye iletileceğini ve yapılan işlemler hakkında bilgi isteneceğini belirten Yıldırım, 'Vatandaşlar, başvuru sonucunu ve aşamalarını aynı siteden takip edebilecek.

İnternetin, hayatın her alanını kapsamaya başladığını ancak, insan hayatını kolaylaştıracağı yerde, zorlaştırmamasının önemli olduğuna dikkati çeken Yıldırım, şunları kaydetti: 'Sanal dünya, yalan dünya olmamalı. Bir taraftan yasal altyapısı oluşturulmalı. Öte yandan, her türlü art niyetli girişimlere karşı gerekli koruma önlemleri alınmalı. Bizler de vatandaşlarımızın mağdur olmaması için, yapılması gereken bir şey olursa onu hızla yapmaya gayret gösteriyoruz.'

DÜNYA

İki şikayetten biri 'cep'ten geldi

Saniyede 4 bin SMS attık

Diğer Haberler

'18 yaş altına sosyal medya yasaklanmalı'

03.05.2024

Hac mevsimi öncesinde binlerce Müslüman Kabe'de

30.04.2024

Ayetlerle Günün Duası

AKRA CANLI

Ayetlerle Günün Duası

Playlist

Bu özelliği kullanabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir

Fikrini Paylaş

TAAHHÜTNAME

Hazırlamış olduğum ve sitenize gönderdiğim/ teslim ettiğim, tamamen orjinal ve bana ait olan, projemin/görüntü veya kaydımın, AKRA MEDİA tarafından kendisine ait kablolu/karasal/uydu, şifreli/şifresiz, free/paralı TV, video, DVD, VCD,VHS ,radyo, kaset, sinema ve sair mevcut yada ortaya çıkacak her türlü İşaret, ses ve /veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakkı ve tüm internet siteleri ve sosyal medya platformlarında yayınlamasına, çoğaltma hakkı, yayma hakkı, işleme hakkı ve temsil hakkının kullanılmasına süresiz olarak müsaade ediyorum.

Projemin/görüntü veya kaydımın, bant, CD, VCD, DVD, GSM, MP3 Player, dijital kayıt vb. tüm yollarla kayıt, çoğaltma ve dağıtım haklarını, bilişim veya iletişim ortamında görüntülenmesini, iletilmesini, okunmasını, izlenmesini, dinlenmesini vb. interaktif veya normal CD, VCD, DVD, GSM, MP3 Player vb. şekilde basılarak veya ses kayıtlarının metin haline getirilip kitap olarak piyasaya sunulmasını sağlayacak her türlü materyal üzerine kaydı ile çoğaltılması, kullanılması, işlenmesi, yeniden ve genişletilmiş şekilde sesli, yazılı ya da görüntülü yayın haklarını, bu suretle de çoğaltılarak kullanılması, dağıtılması, pazarlanması vb. fikri, mali ve manevi haklarımın tamamını, programda gerekli görülen değişiklikleri yapma haklarımı bila bedel olacak şekilde, AKRA.MEDİA sitesine ve bu site'nin yetkilisi ve sahiplerine devir ve temlik ettiğimi, beyan, kabul ve taahhüt ederim.

Şehir Seçin